Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Tietoturva ja Vastuullisuus
Tervetuloa Robocatkasino, jossa kasinolla kohtaavat nykyaikaisen tekniikan mahdollisuudet ja vanhan kasinomaailman kiehtovat hetket. Olemme kasinolla rakentaneet alustan, joka alusta asettaa pelaajan elämyksen kaikenlaiseen keskiöön ja tarjoaa saumattoman pelaamisen niin PC:llä kuin myös mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
Pelimme on kasino suunniteltu palvelemaan myös kriittisimmät käyttäjät. Kumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden parhaat studiot, joka seikka turvaa laadukkaan ja laajan kokemuksen kaikille vierailijalle.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt-studio, Pragmatic, Play’n GO | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.2% |
| Pöytäpelit | 320+ | Red Tiger, Relax Gaming -valmistaja | 97.1% |
| Jackpotit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Live-kasinomme ansaitsee mainitsemisen. Osiossa ammattitaitoiset jakajat palvelevat suomalaisia kotimaisilla asiakkailla tunnetuissa vaihtoehdoissa kuten blackjack-pöydissä, ruletti-peleissä ja baccarat-pöydissä. Videostriimaus välitetään HD-resoluutiolla, ja vuorovaikutus live-jakajien kanssa luo aidon kasinoilmapiirin kotisi mukavuudesta käsin.
Pelien Suodattaminen ja Hakutoiminnot
Pelialustamme mahdollistaa kätevät työkalut pelitarjonnan hakemiseen. Pystyt rajata vaihtoehtoja tarjoajan, tyylin, volatiliteetin tai erityispiirteiden mukaan. Hakukenttä sallii lisäksi suosikkipeliesi vaivattoman löytämisen valtavan määrän pelien joukosta.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Talletustoiminnot ja nostot käsitellään ripeästi ja turvallisesti. Meillä on tarjolla laaja valikoima maksutapoja, jotka tavat palvelevat Suomen pelaajia parhaiten. Maltalaisen peliviranomaisen myöntämä pelilisenssi (MGA/B2C/394/2017) takaa, että jokainen rahaliikenne täyttää EU:n korkeat säädökset.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 vrk | 20€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | – |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-4h | 50€ |
| E-lompakot | Instant | 0-12h | 20€ |
Nostokäytännöt
Kotiutusten käsittely alkaa heti kotiutustilauksen jälkeen. 1. kotiutukseen liittyy henkilöllisyyden todentaminen, joka on pakollinen vaatimus toimilupamme vuoksi. Tämän prosessin tehtyä kotiutukset käsitellään ripeämmin, ja jatkuville pelaajille saat VIP-järjestelmän, missä nostorajat ovat korkeammat ja käsittelyajat lyhyemmät.
Bonusehdot ja Kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemalla niin uusia kuin myös uskollisia käyttäjiä. Jokainen bonusehdot ovat avoimia, ja kierrätysvaatimukset on selkeästi ilmoitettu jo ennen tarjouksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti: Ensikertalaiset pelaajat pääsevät nauttimaan useampivaiheisen bonustarjouksen, joka paketti jakautuu kolmeen ensimmäiselle talletukselle mahdollistaen kaikkiaan peräti tuhat euroinen bonussumman ja kaksisataa free spiniä tietyissä peleissä
- Viikottaistarjous: Kaikki viikoittain tarjoamme lisätalletusbonus, jonka bonuksen määrä vaihtuu asiakkaan aktiivisuustason mukaan
- Cashback: Asiakkaat saavat palautuksena prosentin tappioistaan kaikki maanantaina vailla kierrätysvaatimuksia
- Kilpailut: Vakiintuneet turnaukset, joissa tapahtumissa voittosumma kohoaa usein yli 50 000 euron
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme on jaettu 5 tasolla: Pronssitaso, Hopea, Kultatasonne, Platinatasonne ja Timantti. Joka ikisellä tasona on omat etunsa, kuten omistettu VIP-manageri, pikaiset rahansiirrot, suuremmat bonukset ja VIP-kilpailut. Tasossa nouseminen tapahtuu automaattisesti toiminnan perusteella.
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä vuoden jokaisena päivä vuodessa. Tavoitteemme on hoitaa kaikki kysymystapaukset ja ongelmat mahdollisimman pikaisesti ja ammattitaitoisesti.
- Livechat: Pikainen keino hankkia neuvontaa – tyypillinen reagointiaika vain alle kaksi minuuttia
- Sähköposti: Syvällisiin tiedusteluihin, vastaus tulee 4-6 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Saatavilla arkisin kello 10-22, viikonloppuisin lyhennetyillä aukioloajoilla
- Kysymys-vastaus-sivu: Runsas tietolähde, josta osiosta saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
Tietoturva ja Vastuullisuus
Pelaamisen turvallisuus on toimintamme perusteiden ydin. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-salauksella, ja asiakastiedot tallennetaan turvalliselle serverille, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset. Toimintaamme valvoo Maltan peliviranomainen, joka varmistaa oikeudenmukaiset pelisäännöt ja vastuullisen toiminnan.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme useita toimintoja, joiden kautta pystyt hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit määrittää talletusten, tappioiden ja pelaamisen rajoja hetkenä vain tilisi säädöistä. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla käyttäjille, jotka haluavat väliaikaa pelaamistoiminnasta. Kasinomme tekee yhteistyötä Peluuri ry:n kanssa voidaksemme tarjota neuvontaa ja avustusta heille, ketkä apua tarvitsevat.
Pelialustamme yhdistää yhteen alustalle teknologian, laadun ja asiakaslähtöisyyden. Säännöllinen kehitystyö turvaa, että palvelumme pysyy toimialan eturintamassa antaen suomalaisille käyttäjille parhaan mahdollisen kasinokokemuksen suojatussa ympäristössä.