Pred seboj imaš obrazec za prvi polog, v polju za promo kodo pa utripa kazalec. Igralci pri Betanu na tej točki najpogosteje preskočijo potrditev e-pošte in nato ugotovijo, da bonusa ne morejo aktivirati. Zato najprej uredi račun, šele nato nakaži denar.
Igra v brskalniku na telefonu
Betano deluje neposredno v mobilnem brskalniku, zato pred igro preveri povezavo in nastavitve telefona.
- Odpri brskalnik na telefonu in vpiši naslov https://betano-si.com. Stran se naloži brez nameščanja datotek, zato ne potrebuješ prostora v pomnilniku.
- Dovoli piškotke za to domeno, sicer se prijava ne shrani in te bo sistem ob vsakem obisku odjavil. Piškotke lahko pozneje kadar koli izbrišeš v nastavitvah brskalnika.
- Uporabi stabilno povezavo, saj mobilni podatki med igro radi prekinejo sejo. Če se stran sesuje, jo znova naloži in se prijavi.
- Preveri, ali je brskalnik posodobljen, ker stare različice ne prikažejo vseh gumbov. Posodobitev opraviš v trgovini z aplikacijami za svoj telefon.
- Zakleni zaslon z geslom ali prstnim odtisom, da drugi ne dostopajo do odprte seje. Ob koncu igre se vedno izpiši.
- Za igro uporabi zasebno omrežje, če se povezuješ prek javnega Wi-Fi. Tako zaščitiš podatke o računu in pologih.
Kaj pripraviti pred registracijo
Preden odpreš obrazec, zberi podatke, ki jih boš vnašal, da postopek ne bo obstal na pol poti.
- Pripravi veljavni osebni dokument, ker boš moral potrditi svojo identiteto. Ime na dokumentu se mora ujemati z imenom na računu.
- Uporabi e-poštni naslov, do katerega imaš stalen dostop, saj boš nanj prejel povezavo za potrditev. Naslov naj ne bo začasen.
- Zapiši si telefonsko številko, ki jo lahko sprejemaš, ker služi za potrditev in obnovitev dostopa. Preveri, da je številka v pravi obliki.
- Pripravi način plačila, ki je vpisan na tvoje ime, saj mora biti lastnik sredstev enak lastniku računa. Tuja kartica ali račun druge osebe ne bo deloval.
- Določi geslo, ki ga ne uporabljaš drugje, in ga shrani v upravitelja gesel. Dolgo geslo z mešanimi znaki je varnejše od kratkega.
- Preveri, ali izpolnjuješ starostni pogoj za igro, ker je registracija brez tega nemogoča. Podatek o starosti mora biti resničen.
Postopek odpiranja računa
Registracija je kratka, a vsak korak moraš dokončati, preden preideš na naslednjega.
- Odpri stran Betano Slovenija in izberi gumb za registracijo. Odpre se obrazec z osnovnimi polji.
- Vnesi ime, priimek, datum rojstva in naslov, točno tako kot na dokumentu. Napaka v črki lahko pozneje zavre potrditev.
- Določi e-poštni naslov in geslo ter potrdi, da si seznanjen s pravili igre. Gesla ne deli z nikomer.
- Odpri sporočilo v e-poštnem nabiralniku in klikni povezavo za potrditev. Če sporočila ni, poglej v mapo z neželeno pošto.
- Pošlji fotografijo osebnega dokumenta in po potrebi dokazilo o naslovu, ko te sistem pozove k temu. Slika mora biti ostra in brez odseva.
- Počakaj na potrditev računa, šele nato nakaži denar. Polog pred potrditvijo lahko podaljša postopek.
Dobrodošlica in njeni pogoji
Ponudba za nove igralce je vezana na prvi polog, zato si pred aktivacijo poglej, kaj posamezna vrstica pomeni za tvoj račun.
| Korak | Kaj narediš | Kaj preveriš |
|---|---|---|
| Prvi polog | Nakažeš denar po potrjenem računu | Da je plačnik ista oseba kot imetnik računa |
| Aktivacija | Vneseš promo kodo ali izbereš ponudbo | Da je ponudba vidna na tvojem računu |
| Igra | Igraš igre, ki štejejo k pogojem | Katere igre prispevajo k izpolnitvi |
| Izpolnitev | Dosežeš zahtevani obseg stav | Da je bonus še veljaven |
| Dvig | Zahtevaš izplačilo po izpolnitvi | Da ni odprtih stav ali zadržanih sredstev |
Ponudba velja le za nove igralce, ki še niso imeli računa pri tej blagovni znamki. Bonus se nakaže po prvem pologu, ne pred njim. Sredstva iz bonusa so ločena od tvojega denarja in jih ni mogoče takoj dvigniti. K pogojevanju štejejo le igre, ki so vključene v ponudbo. Če dvigneš denar pred izpolnitvijo pogojev, bonus propade. Veljavnost ponudbe je omejena, zato jo aktiviraj ob prvem pologu.
Izračun izpolnitve bonusa
Pogojevanje pomeni, da moraš skupno vrednost stav doseči večkratno glede na prejeto sredstvo. Formula je preprosta: znesek bonusa pomnožiš z zahtevanim številom obratov. Izračun velja le kot ponazoritev, ne kot dejanski pogoj pri Betanu. Šele nato lahko zahtevaš dvig.
Primer: prejmeš 10 enot bonusa pri zahtevi po 40 obratih. Skupni obseg stav je torej 400 enot. Če v eni igri vložiš 2 enoti, potrebuješ 200 stav. Ta številka je zgolj ilustracija.
Ne šteje vsaka igra enako. Nekatere igre prispevajo k pogojem v celoti, druge le delno ali nič. Če igraš igro, ki ne šteje, se obseg stav ne povečuje. Zato pred igro preglej seznam iger, ki so vključene v ponudbo.
Med izpolnjevanjem pogojev ne dviguj sredstev. Dvig lahko prekine izpolnjevanje in bonus izgine. Sredstva, ki jih vložiš iz lastnega denarja, se porabijo prva. Bonus se porabi šele po tem.
Težave pri igri in njihove rešitve
Pozabljeno geslo je najpogostejša ovira. Uporabi povezavo za obnovitev in nastavi novo geslo. Če povezava ne prispe, preveri mapo z neželeno pošto. Gesla ne poskušaj ugibati večkrat zapored.
Zavrnjen dokument pomeni, da fotografija ni dovolj jasna. Ponovno ga fotografiraj pri dnevni svetlobi in brez odseva. Vsi robovi morajo biti vidni. Ime in številka morata biti berljiva.
Bonus se ne prikaže, kadar polog ni bil izveden po potrditvi računa. Preveri, ali je povezava za aktivacijo res kliknjena. Ponekad je treba ponudbo izbrati ročno. Če težava ostane, uporabi pogovor s podporo.
Stran se med igro ne odziva, če je povezava slaba. Osveži brskalnik in počakaj, da se seja obnovi. Ne odpiraj več zavihkov hkrati. Zapri druge zavihke in poskusi znova.
Vloga podpore pri reševanju odprtih vprašanj
Ko težave ne odpraviš sam, se obrni na podporo z jasnim opisom. Napiši, kaj si počel in kaj se je zgodilo. Priloži zaslonsko sliko sporočila o napaki. Tako skrajšaš dopisovanje.
Vprašanja o bonusu postavi še pred pologom. Vprašaj, katere igre štejejo k pogojem. Povprašaj tudi, kako se bonus porablja. Odgovor shrani za pozneje.
Varna igra in odgovorno vedenje
Določi si mejo porabe, preden odpreš igro. Mejo zapiši in se je drži. Ne povečuj je med igro. Igra naj ostane zabava, ne vir dohodka.
Geslo hrani zase in ga ne deli niti s podporo. Podpora te nikoli ne prosi za geslo. Če prejmeš sumljivo sporočilo, ga ne odpiraj. Prijavi ga in izbriši.
Pogosta vprašanja
Ali lahko igram brez nameščene aplikacije?
Da, Betano deluje v mobilnem brskalniku. Odpreš stran in se prijaviš z geslom. Vseh funkcij ne potrebuješ nameščati. Brskalnik naj bo posodobljen.
Kdaj se prikaže dobrodošlica?
Ponudba se prikaže po potrjenem računu in prvem pologu. Pred tem se ne aktivira. Preveri, ali si ponudbo izbral. Brez tega koraka bonus ne pride na račun.
Zakaj moram poslati dokument?
Potrditev identitete je pogoj za igro in dvig. Preverja se ujemanje imena in starosti. Brez tega račun ostane omejen. Dokument pošlji le prek obrazca v računu.
Kaj se zgodi, če dvignem denar pred izpolnitvijo?
Bonus in z njim povezana sredstva propadejo. Izplačilo se nanaša le na tvoj denar. Pogojevanje se prekine. Zato najprej izpolni pogoje, šele nato dvigni.
Ali lahko odprem več računov?
Ne, vsaka oseba ima en račun. Podvojeni računi se zaprejo. Uporabi isti račun za vse pologe. Tako ohraniš dostop do bonusa.
Kaj naj storim, če se prijava ne shrani?
Preveri, ali brskalnik dovoljuje piškotke. Počisti predpomnilnik in se prijavi znova. Izklopi zasebni način, če ga uporabljaš. Če težava ostane, kontaktiraj podporo.
Odpri obrazec za registracijo in dokončaj potrditev e-pošte, preden nakažeš prvi polog, da bo dobrodošlica res aktivirana.