Du sitter på bussen og tar en kort pause med telefonen i hånden. Du åpner nettleseren, går inn på kontoen og trykker på tilbudet du mener er reservert deg. Det mange gjør feil her, er å tro at en bonus aktiveres av seg selv bare fordi den ligger synlig på skjermen. Den må velges bevisst før du spiller.
Det du må ha klart før du registrerer deg
Registreringen går raskt når alt ligger til rette, så skaff dette på forhånd og ha det foran deg mens du fyller ut skjemaet.
- Du må være gammel nok etter reglene som gjelder der du bor. Alder er noe du bekrefter i skjemaet, og den sjekkes før kontoen tas i bruk.
- Du trenger fullt navn slik det står i offentlig dokumentasjon. Feil stavemåte skaper problemer senere ved identitetskontroll.
- En gyldig e-postadresse er påkrevd, og den bør være en du sjekker jevnlig. Hit kommer meldinger om kontoen din.
- Et norsk mobilnummer brukes til bekreftelse av at det er du som registrerer deg. Nummeret må være aktivt.
- Fødselsdato oppgis nøyaktig, fordi den styrer alderskontrollen og hvilke verktøy som er tilgjengelige for deg.
- En adresse der du faktisk bor må registreres. Adressen brukes ved kontroll av identitet og betalingsmidler.
- Du velger et passord selv og bør lage et du ikke bruker andre steder. Kombiner det gjerne med to-trinns bekreftelse om den tilbys.
Når alle punktene er oppfylt, opprettes kontoen i ett sammenhengende løp uten avbrudd. Du blir bedt om å bekrefte e-posten før spill blir mulig. Første innbetaling krever at navnet ditt samsvarer med betalingsmiddelet. Er noe feil, rettes det opp før du går videre, ikke etterpå.
Poeng, nivåer og belønninger i lojalitetsprogrammet
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller, og nivåene følger hvor aktiv du er over tid. Tabellen viser hva hvert nivå innebærer for deg som spiller.
| Nivå | Hva som gir opprykk | Hva du kan forvente |
|---|---|---|
| Startnivå | Kontoen er åpnet og bekreftet | Tilgang til de vanlige kampanjene |
| Neste nivå | Jevn spillaktivitet over tid | Flere poeng per runde og egne tilbud |
| Midtre nivå | Vedvarende aktivitet over lengre periode | Skreddersydde kampanjer og raskere svar fra støtte |
| Høyere nivå | Betydelig aktivitet samlet over tid | Invitasjoner til arrangementer og personlige goder |
| Toppnivå | Langvarig og høy aktivitet | Egne kontaktpersoner og særskilte fordeler |
Poengene samles automatisk når du spiller, uten at du må gjøre noe ekstra. Fremgangen din vises på kontoen, slik at du ser hvor langt du er fra neste nivå. Belønningene varierer mellom nivåene og bestemmes av aktiviteten din. Det er ingen garanti for at et bestemt tilbud dukker opp på et bestemt tidspunkt. På Casumo finner du oversikten over hvilke nivåer som finnes og hva de inneholder. Poeng som er samlet, kan gå tapt hvis kontoen stenges, så bruk dem mens de er aktive.
Slik aktiverer du velkomsttilbudet på riktig måte
Velkomsttilbudet ligger klart på kontoen etter at du har registrert deg, men det må velges før du begynner å spille. Gå inn på tilbudssiden og trykk for å aktivere det. Først da knyttes tilbudet til kontoen din. Uten dette trinnet spiller du uten bonus, selv om tilbudet er synlig.
Betingelsene er knyttet til hvor mye du spiller for, ikke til hvor mye du vinner. Spill som ikke teller mot kravet, står oppført i vilkårene for tilbudet. Vær oppmerksom på at ikke alle spill bidrar like mye. Du bør derfor velge spill med omhu hvis du vil komme gjennom kravene.
Det finnes en tidsfrist for å oppfylle kravene, og den løper fra aktiveringen. Vent derfor ikke med å bruke tilbudet hvis du har bestemt deg. Når fristen er ute, faller bonusen bort uten varsel. Poeng du har samlet i lojalitetsprogrammet, påvirkes ikke av dette.
Det er verdt å merke seg at et innskudd med et annet formål ikke nødvendigvis utløser bonusen. Bruk det betalingsmiddelet som er knyttet til tilbudet. Sjekk hvilke spill som er tillatt mens bonusen er aktiv. Noen spill er sperret så lenge kravene ikke er oppfylt.
Ønsker du å avslutte bonusen før kravene er nådd, kan du be om å få den fjernet. Da forsvinner også eventuelle gevinster knyttet til den. Tenk gjennom valget før du ber om det. For mange spillere er det enklere å fullføre kravene enn å starte på nytt.
Innbetalinger og uttak
Både innbetalinger og uttak gjøres fra kontosiden, og du bør ha identiteten bekreftet før det første uttaket.
- Innbetaling skjer med et betalingsmiddel som står i ditt eget navn. Navnet må samsvare med kontoopplysningene.
- Kort er vanlig for innbetaling, men ikke alle kort godtas for uttak. Sjekk hvilke muligheter som vises på kontoen din.
- Bankoverføring brukes ofte til større beløp og krever at kontonummeret er registrert på deg.
- Elektroniske lommebøker gir rask registrering, men må være opprettet i ditt navn for å bli godtatt.
- Uttak går normalt tilbake til samme kilde som du satte inn penger fra. Dette er et krav for å hindre misbruk.
- Identitetskontroll må være fullført før første uttak. Last opp dokumentene i god tid, ikke samme dag som du vil ta ut.
- Uttaket kan deles opp om beløpet er stort, og du kan bli bedt om å dokumentere hvor pengene kommer fra.
Første uttak tar alltid lengre tid fordi kontoen kontrolleres grundig. Når kontrollen er gjort én gang, går senere uttak raskere. Kontroller at navnet på betalingsmiddelet stemmer med kontonavnet ditt før du ber om uttak. Er det avvik, stoppes uttaket til det er rettet opp. Dette er en rutinekontroll som gjelder alle spillere.
Verktøy for å holde spillingen under kontroll
Alle verktøyene finnes på kontosiden og kan justeres når som helst, men noen av dem kan ikke oppheves med en gang.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn i en gitt periode. Grensen strammes inn umiddelbart når du senker den.
- Tapssgrense begrenser hvor mye du kan tape før spillingen stopper for perioden. Den beregnes ut fra netto tap.
- Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten automatisk. Du velger selv varigheten.
- Påminnelser om spilletid vises på skjermen med jevne mellomrom mens du spiller. De kan slås på eller justeres etter behov.
- Pause lar deg stenge kontoen for spill i en periode du velger. Kontoen kan ikke åpnes før perioden er over.
- Selvutestengelse stenger deg ute i lengre tid, og valget er bindende. Du kan ikke angre det mens perioden løper.
- Sanntidskontroll av aktiviteten din gjør at du kan se hvor mye du har spilt og tapt. Tallene oppdateres fortløpende.
Grenser du setter, gjelder umiddelbart og kan bare lempes etter en fastlagt venteperiode. Det betyr at du ikke kan angre en innstramming i øyeblikket du ønsker å spille mer. Sett derfor grensene lavere enn du tror du trenger. Kombiner gjerne flere verktøy, for eksempel både innskuddsgrense og påminnelser. Selvutestengelse er bindende og kan ikke oppheves før perioden er utløpt, så velg varighet med omhu.
Spilling i telefonens nettleser
Casumo brukes direkte i telefonens nettleser, uten noe nedlastingssteg. Du åpner nettleseren, logger inn og spiller i samme grensesnitt som på en datamaskin. Siden tilpasser seg skjermstørrelsen, og knappene flyttes nederst på skjermen for å være enkle å treffe. Ingen installasjon er nødvendig, og du trenger heller ikke oppdatere noe program.
Nettleserversjonen krever en stabil tilkobling, særlig når du skal bekrefte et innskudd. Pass på at du er på en sikker side før du taster inn passordet ditt. Logg alltid ut når du låner bort telefonen. Du kan legge siden til på startskjermen som et bokmerke, slik at innloggingen går raskere neste gang.
Mange opplever at lyd og animasjoner hakker på eldre telefoner. Da hjelper det å lukke andre faner før du åpner spillet. Oppdateringer av nettleseren bør være installert, ellers kan enkelte sider vise feil. Spiller du i et offentlig nettverk, bør du vente til du er hjemme.
Kampanjer og daglige tilbud i praksis
Utover velkomsttilbudet dukker det opp jevnlige kampanjer på kontoen. De kan være knyttet til bestemte spill eller til aktivitet over en periode. Du ser dem under tilbudsdelen, og hver kampanje har egne vilkår. Les hva som kreves før du melder deg på, slik at du ikke spiller uten å samle fremgang.
Aktiveringen skjer med et trykk, men bare innenfor den perioden kampanjen gjelder. Etter at perioden er over, forsvinner tilbudet fra listen. Noter deg hvilke spill som inngår, siden fremgang i feil spill ikke teller. Poeng fra lojalitetsprogrammet kommer i tillegg til kampanjene.
Noen kampanjer gir goder som først synes på kontoen etter at du har oppfylt kravene. Da er det viktig at du ikke avslutter kontoen eller ber om å få bonuser fjernet i mellomtiden. Gevinster som er knyttet til en aktiv kampanje, kan falle bort hvis du avbryter. Følg derfor med på status på kontosiden.
Når en kampanje er ferdig, ryddes den bort automatisk, og du kan melde deg på neste. Sjekk tilbudsdelen med jevne mellomrom i stedet for å vente på e-postvarsel. Varsler kan havne i søppelposten, så se etter dem der også. Da går du ikke glipp av noe du ellers ville fått.
Neste gang du åpner nettleseren på telefonen, aktiver tilbudet før du spiller den første runden. Da vet du at fremgangen teller fra start.