Du glemte å logge ut forrige gang, og neste innlogging krevde ny bekreftelse. Det spillerne oftest gjør feil i den situasjonen, er å taste passordet feil for mange ganger før de sjekker hvilken e-post som faktisk er registrert.
Spilling i nettleseren på mobilen
Hvordan logger jeg inn på 20bet fra mobilen?
Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Skriv inn brukernavn og passord i feltene øverst. Trykk på logg inn-knappen, og vent til siden lastes ferdig. Sjekk at adressen i nettleseren stemmer med den du pleier å bruke, før du taster passordet.
Fungerer 20bet casino app uten nedlasting?
Spillingen foregår i telefonens nettleser, så du trenger ingen egen app. Du åpner nettstedet på samme måte som andre nettsider. Spillene og kontoen din ligger bak innloggingen. Legg et bokmerke til innloggingssiden, så slipper du å lete hver gang.
Hva gjør jeg hvis 20bet mobile app ikke vises på skjermen?
Det finnes ingen egen 20bet mobile app å laste ned. Alt du trenger, er nettleseren som allerede ligger på telefonen. Åpne den og skriv inn adressen til nettstedet. Sjekk at du ikke har trykket på en lenke som ber om nedlasting. Hvis en slik melding dukker opp, lukker du fanen og går inn på nytt fra bokmerket ditt.
Kan jeg bruke samme innlogging på flere enheter?
Du logger inn med samme brukernavn og passord uansett hvilken telefon eller datamaskin du bruker. Kontoen er den samme, og saldoen følger med. Bare pass på å logge ut på enheten du låner bort eller selger. Sjekk at du er logget ut på den gamle telefonen før du logger inn på en ny.
Hvorfor blir jeg logget ut midt i et spill?
Økten kan avsluttes automatisk hvis du er inaktiv for lenge. Nettleseren kan også tømme informasjonen når du lukker fanen. Logg inn på nytt og åpne spillet du holdt på med. Sjekk at du ikke har privat modus på, for den sletter innloggingen hver gang fanen lukkes.
Hva skjer med spillet mitt hvis nettet forsvinner?
Nettleseren mister forbindelsen, men kontoen din og saldoen blir stående. Vent til nettet er tilbake og logg inn på nytt. Åpne spillet og se om runden fortsatt er der. Sjekk saldoen mot det du hadde før, og ta skjermbilde hvis noe ser feil ut.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus etter innlogging?
Noen bonuser må aktiveres manuelt før du setter inn penger. Gå til bonusoversikten etter at du har logget inn. Velg tilbudet og bekreft at du vil bruke det. Sjekk hvilke spill som teller mot omsetningskravet, før du begynner å spille.
Hvor finner jeg vilkårene for 20bet casino app sine bonuser?
Vilkårene ligger på sidene til https://www.20betcasino.eu.com/ og gjelder også når du spiller i telefonens nettleser. Der står det hvilke spill som teller, og hvor lenge tilbudet varer. Les gjennom før du takker ja, så vet du hva som kreves. Noter fristen, slik at du ikke mister bonussen fordi tiden går ut.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt kvalifisert for bonus?
Innskuddet teller bare hvis du aktiverte tilbudet før du satte inn penger. Noen innskuddsmåter er også utelatt fra bonuser. Sjekk hvilken metode du brukte, og om den står på listen over godkjente måter. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mener noe er feil, og legg ved kvitteringen.
Kan jeg ta ut penger mens en bonus fortsatt er aktiv?
Uttak før omsetningskravet er oppfylt kan føre til at bonusen og gevinsten fra den forsvinner. Spill ferdig det som kreves først, eller velg å gi avkall på bonusen. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten. Da vet du om det er verdt å fullføre eller bedre å vente.
Hva skjer med bonusen hvis jeg logger inn på en annen enhet?
Bonusen er knyttet til kontoen, ikke til enheten. Du ser den samme oversikten uansett hvor du logger inn. Fortsett å spille på den enheten du liker best. Sjekk likevel at du ikke har åpnet samme spill i to faner, for det kan skape forvirring om hvilken runde som teller.
Uttak og gevinster
Hvordan ber jeg om uttak av gevinsten?
Gå til kasseområdet etter at du har logget inn. Velg uttak og skriv inn beløpet du vil ta ut. Bekreft forespørselen og vent på at den blir behandlet. Sjekk at kontoopplysningene dine er oppdatert før du sender forespørselen.
Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke behandlet?
Forespørselen kan bli stående hvis kontoen mangler dokumentasjon. Se etter meldinger i kontoprofilen din. Last opp det som etterspørres, og send inn på nytt. Sjekk deretter at uttaket fortsatt ligger som aktiv forespørsel.
Må jeg fullføre omsetningskravet før jeg kan ta ut?
Ja, hvis du har en aktiv bonus, må kravet være oppfylt før uttak. Spill som ikke teller mot kravet, hjelper ikke. Sjekk hvor mye som gjenstår, og velg spill som teller. Uten aktiv bonus kan du be om uttak når du selv vil.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn den jeg satte inn fra?
Uttak går normalt tilbake til samme betalingsmåte som innskuddet kom fra. Sjekk at metoden fortsatt er aktiv og i ditt navn. Hvis den er utløpt, må du legge til en ny metode og dokumentere at den tilhører deg. Da unngår du at uttaket blir stående fast.
Hva skjer hvis jeg ber om uttak før innskuddet er registrert?
Innskuddet må være registrert på kontoen før et uttak kan behandles. Vent til saldoen viser beløpet du satte inn. Sjekk deretter kontoen for eventuelle ventende innskudd. Først når alt er registrert, sender du uttaksforespørselen.
Konto og innstillinger
Hvordan endrer jeg passordet etter 20bet login?
Gå til kontoinnstillingene etter at du er logget inn. Velg å endre passord og skriv inn det gamle først. Lag et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Logg ut og inn på nytt for å sjekke at det nye passordet virker.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen som er knyttet til kontoen. Åpne meldingen du får og følg instruksjonene. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen.
Hvordan oppdaterer jeg navn og adresse på kontoen?
Kontakt kundestøtten hvis navnet er feil, fordi det må stemme med dokumentasjonen din. Adresse og telefonnummer kan du ofte endre selv i innstillingene. Lagre endringene og logg inn på nytt for å se at de er registrert.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?
Du trenger en gyldig legitimasjon med bilde og en bekreftelse på adressen din. Last opp tydelige bilder i kontoprofilen. Sjekk at navnet er lesbart og at dokumentet ikke er utløpt. Da går behandlingen raskere.
Kan jeg lukke kontoen min midlertidig?
Du kan be om en pause fra spillingen via kundestøtten eller i innstillingene. Pausen stopper innlogging og spill i den perioden du velger. Sjekk om det er en aktiv bonus på kontoen før du setter den på pause. Etter pausen kan du logge inn igjen og fortsette der du slapp.